보편적 상식

김승호 회장이 저서 사장학개론에서 언급한 단어다. 상식이라고 하면 이미 “보편적”이라는 의미가 내포된 단어인데, 거기에 굳이 한 번 더 붙여서 사용했다.

왜일까.

사람들이 생각하는 상식이 상식적이지 않은 경우가 많기 때문이다. 상식을 상식적으로 생각할 줄 아는 사람과 일해야 한다. 보편적 상식을 갖추지 못한 자에게 상식을 심어주기란 매우 어렵기 때문이다. 상식은 교과 과목 공부 하듯이 단기간에 쌓을 수 있는 지식과 습관이 아니다.

일과 중에 개인 용무로 자리를 비울 수 있다. 다만 자리를 비우는 시간이 길어지거나, 업무를 수행하던 도중이라면 같이 업무 하는 동료에게 알려야 한다. 근무 매뉴얼에 나와있지 않더라도 이를 행하지 않는 사람은 상식이 부족한 사람이다.

휴가 제도가 많이 개선되었다. 중간 관리자를 거치지 않고 시스템에 등록하는 수준으로 결재가 완료된다. 어린 후임들이 선배 상사들 눈치를 보지 않고 권리를 행사하라는 의미이다. 여기까지는 제도상 권리와 의무이다.

그렇다면 휴가를 쓸 때 상식은 무엇일까? 시스템 상 보고 의무가 없다는 이유로, 같이 일하는 동료들에게는 한마디 없이 자리를 비우는 게 상식일까. 미리 알리고 업무의 공백이 없게끔 준비를 돕는 게 상식일까.

모르겠다. 모든 행동에는 상대가 헤아리지 못한 이유가 있을 수도 있다. 상대가 오해하고 있다면 잘 이해시키는 것도 능력이고, 본인이 잘못한 점이 있다면 올바르게 사과하는 것도 상식이다.

이렇게 나는 꼰대가 되어간다.

사장학개론

이 책은 한국과 미국, 전 세계를 오가며 ‘사장을 가르치는 사장’으로 알려진 『돈의 속성』의 저자 김승호 회장의 신간이다. 평생 사장으로 살아온 그의 경영철학 모두를 10여 년에 걸쳐 정리해 온 그는, 이번 『사장학개론』 책을 통해 120가지 주제로 그 내용을 모두 담아 완성했다. 지난 7년 간 3천 명의 사장제자들을 만나 사장학 수업을 진행하며 현실에서 겪는 다양한 문제에 더해, 사장들이 묻는 공통적인 어려움이 존재했으며 그 문제들을 목차로 구성해 방향제시를 더했다. 한국KCA사장학교에 합격하고 저자를 기다리고 있는 사장들을 만나기 위해 미국에 거주하는 기업인 인 저자는 일 년에 두 번, 한국을 방문해왔다. 하지만 한정된 기회와 한정된 인원으로 제한되는 상황이 지속돼 사장학수업 내용 전체를 담아 『사장학개론』 책으로 출판을 결정하게 되었다. 책은 6가지 각각의 경우의 대상자들이 더 집중해 볼 수 있는 장으로 구성됐다. 1장에서는 가장 현실적으로 시급하게 배워야 할 것들에 대한 주제들이다. 자신이 지금 장사를 하고 있는지, 사업을 하고 있는지에 대한 기준과 사람을 써서 매출을 올릴 것인지, 매출을 올려서 사람을 쓸 것인지. 함께 창업한 개국공신들의 반란과, 사업이 망해가는 징조 등 ‘지금 어떻게 하면 좋을지’ 묻고 싶었던 폭넓고 다양한 질문에 대한 저자의 경영철학을 담았다. 2장은 오래, 더 멀리, 지속적으로 갈 수 있는 내면이 힘을 키우는데 필요한 주제들이다. 훌륭한 경쟁자를 왜 축복으로 여겨야 하는지, 규모에 따라 변해야 하는 사장의 태도, 비난에 단단해지고 정리와 정돈, 청소와 청결로 이어진 기본에 따라 깊은 심지를 가진 사장으로 거듭날 수 있는 조언에 집중했다. 3장은 거의 모든 사장, 중간급 간부 이상이라면 모두가 어려운, 직원 운영 전반의 해결 제시가 담겼다. 사업하면서 가장 힘들고 지속되는 어려움인 직원관리에 대한 조언으로만 구성돼 있으며 누구를 승진시켜야 하는지, 좋은 직원은 어떻게 구할 수 있는지, 가장 경계해야 할 직원과 지금 즉시 해고해야 할 직원을 가려내는 방법, 더불어 회사의 언어로 보고가 이뤄지고 소통될 수 있도록 가르치는 업무보고 방식 등, 지금 현장에서 곧바로 필요했던 문제의 해결 방법을 찾을 수 있다. 4장과 5장은 사장에서 기업인으로 거듭나기 위한 단계에 있는 사장을 위한 장이며 마지막 6장에서는 사장을 준비하고 있거나, 사장이 되려는 꿈을 가진 모두를 위한 내용에 집중되었다. 『사장학개론』 도서는 국내 25%, 9백만 명에 이르는 사장 모두가 회사의 규모에 따라, 상황에 따라 각각 펼쳐 읽어 볼 수 있도록 집필하는 동시에, 평생을 사장으로 살아 온 경험 많은 선배 경영인의 조언을 직접 듣고 싶어 했던 모든 사장들을 위한 책이다.

저자

김승호

출판

스노우폭스북스

출판일

2023.04.19